اخبار خودرو

متن مرتبط با «مشتریان» در سایت اخبار خودرو نوشته شده است

سبد محصولات مدیران خودرو، پاسخگوی مشتریان

  • به گزارش «اخبار خودرو»، در طی این, ...ادامه مطلب

  • برند پرمیوم فرانسوی بر بام رضایت مندی مشتریان

  • به گزارش اخبار خودرو ،این رتبه بندی با در نظرگرفتن شاخص هایی از قبیل تحویل مناسب خودرو، ارائه اطلاعات مورد نیاز مشتریان، نحوه پاسخگویی و … صورت می پذیرد.آرین موتور در حالی به این موفقیت دست یافت که تنها اندکی بیش از یکسال از شروع عرضه رسمی محصولات برند پریمیوم فرانسوی دی اس میگذرد. این شرکت در راستای سیاست های جهانی برند DS تمهیدات ویژه ای جهت ارتقای و اغنای رضایت مندی مشتریان در نظر گرفته است که همسو با بهبود مستمر فرایندهای داخلی سازمان می باشد.علاقه مندان به این برند پریمیوم می توانند جهت کسب اطلاعات تکمیلی در خصوص DS به وب سایت شرکت به آدرس www.DSautomobiles.ir مراجعه نمایند. نویسنده : اطلاعات بیشتر درباره : اخبار خودرو ,فرانسوی,مشتریان ...ادامه مطلب

  • ایفنوگرافی رضایتمندی مشتریان از فرآیند فروش خودروهای سواری در سال ۹۴

  • به گزارش اخبار خودرو ، گزارش رضایتمندی مشتریان از فرآیند فروش خودروهای سواری در سال ۹۴  توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران منتشر شد . گزارش رضایتمندی مشتریان از فرآیند فروش خودروهای سواری در سال ۹۴  بر اساس این گزارش ، عمده انتقاد مطرح شده از مشتریان در فرآیند فروش خودروهای سواری مربوط به مواردی اعم از تاخیر در زمان تحویل خودرو ، عدم تناسب قیمت با کیفیت خودرو ، دیرکرد در تحویل مدارک و پلاک خودرو ، وجود ایراد در خودرو در زمان تحویل و کم بودن تنوع آپشن ها می باشد گزارش رضایتمندی مشتریان از فرآیند فروش خودروهای سواری در سال ۹۴ ایفنوگرافی رضایتمندی مشتریان از فرآیند فروش خودروهای سواری در سال ۹۴ Let's block ads! بخوانید, ...ادامه مطلب

  • تحویل نخستین سری از خودروهای DS6 به مشتریان بزودی آغاز می شود

  • آرین موتور تابان نماینده رسمی دی اس فرانسه، بزودی نخستین سری از خودروهای DS6 را تحویل مشتریان خود خواهد داد. به گزارش اخبار خودرو ،آرین موتور تابان نماینده رسمی دی اس فرانسه، بزودی نخستین سری از خودروهای DS6 را تحویل مشتریان خود خواهد داد. دی اس ۶ شاسی بلند لوکس برند DS است که رقیب بی ام دبلیو X1 و آئودی Q3 است. طبق اعلام آرین موتور، نخستین محموله از خودروهای DS6 در آستانه ترخیص از گمرک تهران است و ظرف روزهای آتی تحویل خریدارن آن خواهد شد. DS6 یکی از جدیدترین محصولات برند DS است که سال ۲۰۱۶ همزمان با بازارهای بین المللی به بازار ایران نیز عرضه شده است. دی اس ۶ با قیمت ۲۱۹ میلیون تومان توسط آرین موتور تابان به فروش می‌رسد. Let's block ads! بخوانید, ...ادامه مطلب

  • پرداخت خسارت به مشتریان توسط میتسوبیشی موتورز و نیسان موتور

  • میتسوبیشی موتورز و نیسان موتور تایید کردند خسارت مشتریان را برای هزینه‌هایی که بابت اقتصاد سوخت کمتر از سطح اعلام شده برای بعضی از خودروها متحمل شده اند، جبران خواهند کرد. به گزارش اخبار خودرو به نقل از ایسنا، میتسوبیشی موتورز و نیسان موتور تایید کردند خسارت مشتریان را برای هزینه‌هایی که بابت اقتصاد سوخت کمتر از سطح اعلام شده برای بعضی از خودروها متحمل شده اند، جبران خواهند کرد. نامه‌هایی که توسط روسای هر دو خودروساز به امضا رسیده است، به مشتریان ارسال می‌شود. در این نامه‌ها ضمن عذرخواهی برای رسوایی تقلب در اقتصاد سوخت، سیاست جبران خسارت برای مشتریان تشریح شده است. بر اساس گزارش نیک‌کی، میزان خسارتی که به مشتریان پرداخت می‌شود، به نتایج تست اقتصاد سوخت بستگی دارد که وزارت حمل و نقل ژاپن از خودروهای این شرکتها انجام می‌دهد و احتمالا تا ماه آینده هم پایان نخواهد یافت. میتسوبیشی که خودروی مینی مدل Days را برای نیسان موتور تولید کرده است، سهم نیسان برای پرداخت خسارت را بر عهده خواهد گرفت. ارزش سهام میتسوبیشی موتورز در پی اعلام این خبر ۳٫۶ درصد صعود کرد. سهام این شرکت از زمان افشای این رسوایی بیش از ۵۰ درصد سقوط کرده است. کلاهبرداری میتسوبیشی در تست اقتصاد سوخت خودروهایش و ریزش ارزش سهام این شرکت ممکن است ۳۳۵ میلیارد ین (سه میلیارد دلار) به دومین سهامدار بزرگ این شرکت ضرر بزند. شرکت میتسوبیشی که ۱۰ درصد در میتسوبیشی موتورز سهم دارد نخستین سهامدار بزرگ این خودروساز است که ضرر احتمالی رسوایی مذکور را برآورد کرده است. این سهامدار هم مانند میتسوبیشی هوی اینداستریز که بزرگترین سهامدار میتسوبیشی موتور است اعلام کرده در حال حاضر نمی‌تواند درباره کمک بیشتر به این خودروساز اظهارنظر کند. تاکهیکو کاکیوچی، رییس میتسوبیشی هوی اینداستریز در یک کنفرانس مطبوعاتی در توکیو اظهار کرد: ما نمی‌توانیم درباره حمایت از میتسوبیشی موتور حرفی بزنیم زیرا اطلاع کاملی از بحران مذکور نداریم. حمایت سهامداران از میتسوبیشی موتورز برای دوام آوردن در برابر این رسوایی اهمیت زیادی دارد. بزرگترین سهامدار میتسوبیشی موتورز اعلام کرد پیش از اینکه برای حمایت بیشتر از این خودروساز تصمیم بگیرد، منتظر نتایج تحقیقات درباره کلاهبرداری میتسوبیشی خواهد بود. میتسوبیشی هوی اینداستریز و شرکت میتسوبیشی از جمله شرکتهای گروه , ...ادامه مطلب

  • انتشار تعدادی از سفارشات عجیب مشتریانش توسط رولزرویس

  • این کمپانی بریتانیای جزئیاتی از سفارش های غیر معمول خود بیرون منتشر کرده است که توسط خریداران محصولات این شرکت مطرح شده است. به گزارش اخبار خودرو ،اگر مشتریان رولزرویس (Rolls – Royce) بخواهند که چرم استفاده شده در فضای داخل به رنگ آدامس بادکنکی صورتی باشد، کمپانی بریتانیایی این خواسته را به قیمت گرفتن هزینه گزافش اجابت می کند. یکی از افتخارات رولزرویس برآورده کردن تمام خواسته های مشتریان برای شخصی سازی خودروی لوکس خود است. نمایشگاه رولزرویس اتفاقات بسیار جالب و عجیبی نیز تجربه می کند. این کمپانی بریتانیای جزئیاتی از سفارش های غیر معمول خود بیرون منتشر کرده است که توسط خریداران محصولات این شرکت مطرح شده است. نمایشگاه اصلی رولزرویس در میدان برکلی (Berkeley ) در میفر (Mayfair) قرار دارد. میفر در غرب لندن واقع است که قدیمی ترین نمایشگاه رولزرویس را به خود می بیند. این نمایشگاه از سال ۱۹۲۷ شکل گرفته است و قدمتی قریب به ۹۰ سال دارد. حال رولزرویس به نقل از این نمایشگاه برخی از سفارشات عجیب دریافت شده از سوی مشتریان خود را منتشر کرده است. در ادامه می توانید چندی از اظهارات و درخواست های جالب مشتریان رولزرویس مشاهده کنید: فردی نامعلوم سه دستگاه رولزرویس دانز (Dawns) را برای تابستان سال جاری میلادی سفارش داده است. ارزش هر کدام از خودروها قریب به یک میلیون دلار است. وی شاید این کار را برای گرفتن تخفیف انجام داده است، ولی تا کنون سخنی از آن نیز به میان نیاورده است. خریداری دیگر تریم داخلی صورتی را برای رولزرویس خود سفارش داده بود. البته نه هر رنگ صورتی، بلکه رنگ صورتی که با تیشرتی که وی به تن داشت دقیقاً سازگار باشد. همچنین او رنگ قرمز مخصوصی را برای نمای خارجی خودرو نیز سفارش داده بود. این انتخاب رنگ ها نشان می دهد سلیقه را با پول نمی توان خرید که در این مورد کاملاً صادق است. جوان ترین خریداری که به تنهایی وارد نمایشگاه رولزرویس شدهو قرارداد خودرو را امضا کرده بود، در بخش مربوط به سن در قرارداد عدد ۲۱ را درج کرد. او یک مدل استاندارد یا ساده را سفارش نداد بلکه او یکی از انواع سفارشی ریس (Wraith) موجود در فیلم سینمایی را سفارش داد. البته لازم به ذکر است که جوان ترین خریدارد رولزرویس به مشتری تایوانی این برند تعلق دارد که در سن ۱۲ سالگی اولین مدل فانتوم خود را خریداری کرد! منبع, ...ادامه مطلب

  • کاهش ۳۵ درصدی شکایات مشتریان در سایپا

  • مدیر بازرسی گروه خودروسازی سایپا از کاهش ۳۵ درصدی شکایات مشتریان در گروه خودروسازی سایپا خبر داد. به گزارش اخبار خودرو ،غلامرضا محمدخانی مدیر بازرسی گروه خودروسازی سایپا اظهار داشت: با اقدامات صورت گرفته در حوزه شکایات مشتریان در گروه خودروسازی سایپا در ۶ ماهه دوم سال جاری شاهد کاهش ۳۵ درصدی شکایات نسبت به مدت مشابه در سال گذشته هستیم و این کاهش، بیانگر بهبود وضعیت خدمت رسانی به مشتریان گروه خودروسازی سایپا است. محمدخانی ادامه داد: در طی مدت گذشته اقدامات موثری با هماهنگی تمام بخش های مرتبط با مشتریان صورت گرفته است و خوشبختانه بر اساس اعلام سایت بازرسی کل کشور نمودارها از افزایش رضایت مشتریان سایپا خبر می دهد. وی افزود: ۴ عامل عمده در نیل به این موفقیت، اقدامات  کارشناسی شده در حوزه فروش و خدمات پس از فروش، گسترش دسترسی مشتریان به شرکت، سرکشی و نظارت مداوم در نمایندگی های مناطق و برخورد جدی با متخلفان، هماهنگی و تعامل مستقیم با دستگاه های نظارتی برون و درون سازمانی بوده است و با ادامه این روند امیدواریم که بتوانیم قدم های مهمتری در این حوزه برداریم.  مدیر بازرسی گروه خودروسازی سایپا با بیان اینکه عزم راسخی برای توجه به مشتریان در سایپا بوجود آمده است گفت: حسب دستور مدیرعامل گروه خودروسازی اداره ای به نام نظارت بر شبکه فروش و خدمات پس از فروش راه اندازی شده است که علاوه بر این مدیریت بازرسی سایپایدک و مجموعه CRM گروه خودروسازی سایپا مجموعه ای توانمند را در این حوزه بوجود آورده است و تلاش این مجموعه بهبود وضعیت مشتری مداری و کاهش شکایات مشتریان خواهد بود. محمدخانی با اشاره به سیاست «بازرسی سایپا حامی مشتریان» افزود: سایپا در مدت گذشته با ایجاد مبادی مختلف در ارتباط با مشتری اقدام به تهیه درگاه اینترنتی، سامانه پیامک، ایمیل، نمابر و سایت اصلی سایپا رابطه ای تعریف شده و منظم را با مشتریان ایجاد کرده است و تمام تلاش ما بر این خواهد بود که روند فعلی ادامه پیدا کند. وی  به دریافت گزارشات متعدد از این مبادی اشاره کرد و  گفت: بسیاری از شکایات دریافت شده در حد اطلاع و آگاهی بود و حدود ۳۰۰ فقره از این شکایات رسیدگی شد و مورد پیگیری و حصول نتیجه قرار گرفته است. بازرس ویژه مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا خاطرنشان کرد: با تلاش ها و پیگیری های صورت گرفته در طی مدت گذشته تنها در حوز, ...ادامه مطلب

  • توقع مشتریان با لغو تحریم‌ها از خودروسازان

  • مطالبات کیفی وقیمتی از خودروسازان هر اتفاق خوشایندی که پس از لغو تحریم‌ها در اقتصاد کشور به وقوع پیوسته، به‌طور حتم بر دومین صنعت بزرگ ایران نیز نمود خواهد داشت. به گزارش اخبار خودرو به نقل از دنیای اقتصاد، هر اتفاق خوشایندی که پس از لغو تحریم‌ها در اقتصاد کشور به وقوع پیوسته، به‌طور حتم بر دومین صنعت بزرگ ایران نیز نمود خواهد داشت. بنابراین با لغو تحریم‌های بین‌المللی، ثبات نرخ ارز، حضور خودروسازان خارجی و در نهایت کاهش نرخ سود بانکی که هفته گذشته محقق شد، امیدهای زیادی به توسعه صنعت خودرو و همچنین بهبود کیفیت و قیمت در میان مشتریان شکل گرفته است. طی سه سال گذشته همزمان با تشدید تحریم‌ها که افت کیفیت و افزایش قیمت بسیاری از خودروها را به دنبال خود داشت، خودروسازان تحریم‌های بین‌المللی علیه ایران، فضای نامناسب کسب‌وکار، نرخ سود بالای تسهیلات بانکی و همچنین افزایش نرخ ارز را از دلایل فضای ایجاد شده در صنعت خودرو می‌خواندند حال آنکه با بهبود شرایط اقتصادی این توقع ایجاد شده که قیمت و کیفیت محصولات تولیدی به شرایط قبل از تشدید تحریم‌ها بازگردد. خودروهای تولیدی از سال ۹۱ تاکنون چهار بار از سوی سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان و همچنین شورای رقابت با افزایش قیمت مواجه شد، این در شرایطی است که با تحریم صنعت خودرو از سوی ایالات متحده آمریکا و همچنین خروج پژو از بازار ایران، بسیاری از محصولات با افت کیفیت روبه‌رو بودند. شرایط ایجاد شده در کنار تحریم‌های بانکی، افزایش نرخ ارز و همچنین نرخ سود بانکی توجیهی برای عرضه محصولاتی با کیفیت کمتر و قیمت بالا از جانب تولیدکنندگان بود. این در حالی است که هم‌اکنون با لغو تحریم ‌ها و فضای ایجاد شده در اقتصاد کشور، بازگشت به شرایط قبل مورد انتظار مشتریان است. این موضوع در شرایطی از اهمیت زیادی برخوردار است که به گفته کارشناسان، لغو تحریم‌ها موجی از تغییرات اساسی در مباحث اقتصادی کشور و به دنبال آن وضعیت تولید در کشور را به همراه خواهد داشت. بنابراین در هفته گذشته که نرخ سود بانکی کاهش دو درصدی را تجربه کرد، گام دیگری در راستای بهبود وضعیت تولیدی در کشور برداشته شد. یکی از مشکلات اساسی بسیاری از صنایع نرخ بالای سود بانکی است، موضوعی که با کاهش فعالیت بسیاری از صنایع منجر به افزایش حجم بدهی آنها شد به نحوی که بخشی از نقدینگی خ, ...ادامه مطلب

  • بازار خودرو تحت تاثیر رویای پساتحریمی مشتریان

  • بازار خودرو ایران دو هفته پس از لغو تحریم ها همچنان بی میلی مشتریان را تجربه می کند و خرید و فروش در آن رونقی ندارد. به گزارش اخبار خودرو به نقل از اقتصاد نیوز ،بازار خودرو ایران دو هفته پس از لغو تحریم ها همچنان بی میلی مشتریان را تجربه می کند و خرید و فروش در آن رونقی ندارد.  در این شرایط، خودروهای داخلی روندی نزولی را در قیمت به خود گرفته و بین ۱۰۰ تا ۳۰۰ هزار تومان کاهش را طی این هفته به خود دیده اند. آن طور که فعالان بازار عنوان می کنند، لغو تحریم ها و اخبار مربوط به حضور خودروسازان جهان در ایران، مشتریان را بیش از پیش به آینده امیدوار کرده و آنها به هوای اینکه اولا قیمت پایین می اید و دوما محصولات جدید روانه بازار کشور خواهند شد، فعلا میلی به خرید از خود نشان نمی دهند. به عبارت بهتر، مشتریان خرید خودرو در مقطع زمانی فعلی را صحیح نداسته و انتظار ارزانی و خودروهای جدید را می کشند. این در حالی است که تا به امروز تنها یک قرارداد در خودروسازی ایران به امضا رسیده و طی آن، ایران خودرو و پژو شراکتی دوباره را از سر خواهند گرفت. نکته مهم تر اینجاست که چهار محصول موردنظر پژو برای بازار ایران، قیمتی بین ۴۰ تا ۸۰ میلیون تومان خواهند داشت و با این حساب دست بخش بزرگی از مشتریان داخلی به این خودروها نخواهد رسید. از طرفی، سایر خودروسازان بزرگ نیز فعلا چندان برنامه دقیقی برای بازار ایران ارائه نداده اند و حتی رنو که گمان می رفت پس از لغو تحریم ها به سرعت فعالیت هایش در ایران را گسترش دهد، فعلا سکوت کرده و خبری از اعلام برنامه هایش نیست. با این حساب، واقعیت های آینده بازار خودرو چندان با رویای مشتریان همخوانی ندارد و بعید به نظر می رسد پساتحریم بتواند انتظار آنها برای کاهش قیمت خودرو و عرضه محصولاتی ارزان و در عین حال با کیفیت را محقق کند. اما چرخی در بازار خودرو بزنیم و ببینیم حال و احوال قیمت ها چگونه است. به گفته نمایشگاهداران خودرو پایتخت، کاهش قیمت ۱۰۰ هزار تومانی پژو ۲۰۶ تیپ ۵ سبب شده این محصول هم اکنون ۳۷ میلیون و ۳۰۰ هزار تومان به فروش برسد. همچنین مدل صندوقدار ۲۰۶ با نام V8 نیز که مانند تیپ ۵ کاهش ۱۰۰ هزار تومانی را به خود دیده، در حال حاضر قیمتی برابر با ۳۷ میلیون و ۵۰۰ هزار تومان دارد. از سوی دیگر پژو ۴۰۵ هم که ۱۰۰ هزار تومان کاهش قیمت داشته، ۲۹ میلیون و ۵۰۰ هزار توم, ...ادامه مطلب

  • ارزیابی رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری منتشر شد

  • ارزیابی میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری منتشر شد. ارزیابی میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری منتشر شد. به گزارش اخبار خودرو به نقل از ایسنا، این ارزیابی از کیفیت خودروها در سه ماهه اول استفاده و با نظرسنجی از مصرف‌کنندگان در بازه زمانی شش ماهه اول سال جاری، از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران صورت گرفته است. در گروه خودروهای با سطح قیمتی کمتر از ۲۵ میلیون تومان،‌خودروی ام‌وی‌ام ۱۱۰ با کسب ۶۶۳ امتیاز از ۱۰۰۰ امتیاز، بیشترین میزان رضایتمندی را به خود اختصاص داده است. پس از آن خودروهای تیبا، سایپا ۱۳۲، سایپا ۱۳۱ و سایپا ۱۱۱ به ترتیب ۶۳۰، ۶۲۴، ۶۲۳ و ۶۰۲ امتیاز از ۱۰۰۰ امتیاز رضایتمندی مشتریان را کسب کرده‌اند. اما در گروه خودروهای با سطح قیمتی ۲۵ تا ۵۰ میلیون تومان، خودروی برلیانس اچ ۳۳۰، با کسب ۷۳۱ امتیاز از ۱۰۰۰ امتیاز، بیشترین میزان رضایتمندی را به خود اختصاص داده است. پس از آن خودروهای پارس تندر، تندر ۹۰ پارس خودرو،‌تندر ۹۰ ایران خودرو، تندر ۹۰ اتومات و برلیانس اچ ۲۳۰ اتومات به ترتیب ۷۲۶، ۷۲۴، ۷۲۴، ۷۱۵ و ۷۰۷ امتیاز از ۱۰۰۰ امتیاز را به خود اختصاص داده‌اند. خودروهای ام‌وی‌ام ۳۱۵ سدان، جک j5 دستی، برلیانس اچ ۲۳۰ دستی، پژو ۲۰۶ صندوق‌دار و ام‌وی‌ام ۵۵۰ دستی به ترتیب ۷۰۵، ۷۰۲، ۷۰۲، ۶۸۹ و ۶۸۸ امتیاز از ۱۰۰۰ امتیاز را به خود اختصاص داده‌اند. خودروهای ام‌وی‌ام ۵۳۰، دنا، سمند ef7، سمند، رانا، سورن، پژو ۴۰۵، پژو پارس و تیبا هاچ‌بک به ترتیب ۶۶۸، ۶۶۴، ۶۶۴، ۶۵۹، ۶۵۹، ۶۵۵، ۶۳۸، ۶۳۳ و ۶۳۲ امتیاز از ۱۰۰۰ امتیاز را به خود اختصاص داده‌اند. اما در گروه خودروهای با سطح قیمتی ۵۰ تا ۷۵ میلیون تومان خودروی کیا پیکانتو با کسب ۷۸۲ امتیاز از ۱۰۰۰ امتیاز، بیشترین میزان رضایتمندی مصرف‌کنندگان را به خود اختصاص داده است. خودروهای میتسوبیشی میراژ، چانگان eado، چانگان cs35، برلیانس اچ ۳۲۰ اتومات، برلیانس اچ ۳۳۰ اتومات، سابرینا و ام‌جی روور ۳ به ترتیب ۷۶۰، ۷۳۶، ۷۳۶، ۷۲۲، ۷۲۲، ۷۱۸ و ۷۱۴ امتیاز از ۱۰۰۰ امتیاز را به خود اختصاص داده‌اند. خودروهای ولیکس c30، آریو، گریت وال m4، ام‌وی‌ام x33 دستی، ام‌وی‌ام ۵۵۰ اتومات، جک j5 اتومات، ام‌وی‌ام x33 اتومات و لیفان x60 به ترتیب ۷۱۰، ۶۹۵، ۶۹۳، ۶۹۱، ۶۸۷، ۶۸۶، ۶۸۲ و ۶۷۷ امتیاز از ۱۰۰۰ امتیاز را کسب کرده‌اند. اما در گروه خودروهای , ...ادامه مطلب

  • طرح ویژه و رایگان سایپایدک برای مشتریان در ایام دهه فجر برگزار می‌شود

  • سازمان خدمات پس از فروش سایپا به مناسبت فرار رسیدن دهه فجر طرح ویژه بازدیدهای دوره‌ای را برای مشتریان گروه سایپا برگزار می‌کند. به گزارش اخبار خودرو ،در این طرح ویژه که از ۱۲ بهمن آغاز می‌شود و تا ۴ اسفند ادامه دارد، مشتریان گروه خودروسازی سایپا می‌توانند با مراجعه به تعمیرگاه های مرکزی سایپا از این خدمات استفاده کنند. در این طرح ویژه، ۱ بسته خدمت شامل ۱۲ بازدید با ۲۲ درصد تخفیف به مشتریان ارائه می‌شود. همچنین ۳ قطعه فیلتر روغن، فیلتر هوا و فیلتر بنزین به صورت رایگان ارائه و تعویض خواهد شد. مالکان ۵ گروه خودرویی شامل X100 ، تیبا، رنو، سراتو و چانگان می‌توانند از صبح روز دوشنبه ۱۲ بهمن ما برای دریافت این خدمات در طول ۷ روز هفته به ۵ تعمیرگاه مرکزی سایپا در شهر تهران مراجعه نمایند. This entry passed through the Full-Text RSS service - if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers., ...ادامه مطلب

  • مطالبات مشتریان خودرو در پساتحریم

  • رکود شکل گرفته در بازار خودرو از ابتدای سال جاری تاکنون، نشان داد که با وجود انحصار در صنعت خودرو، مشتریان نیز می‌توانند در این بازار به نوعی قدرت‌نمایی کنند. به گزارش اخبار خودرو ،رکود شکل گرفته در بازار خودرو از ابتدای سال جاری تاکنون، نشان داد که با وجود انحصار در صنعت خودرو، مشتریان نیز می‌توانند در این بازار به نوعی قدرت‌نمایی کنند. هر چند عوامل متعددی برای نخریدن خودروی صفر از سوی متقاضیان عنوان شده اما آنچه مشخص است شرایط انتظاری برای حضور خودروسازان خارجی و همچنین ورود محصولاتی با تکنولوژی روز، مشتریان را از خرید خودرو بازداشته است. به‌نظر می‌رسد که دیگر نمی‌توان مشتریان را به سادگی با خودروهایی که پلت‌فرم آنها متعلق به یک دهه گذشته است، اما قیمتی نزدیک به محصولاتی با تکنولوژی روز دارند قانع کرد مخصوصا در دوران پساتحریم که توقعات زیادی در مورد قیمت و کیفیت خودروها به‌وجود آمده است. مشتریان خودروهای داخلی مدت‌ها است که در انتظار لغو تحریم‌ها و تحقق وعده‌های خودروسازان مبنی‌بر حضور سرمایه‌گذاران خارجی و به‌دنبال آن تحول در زنجیره خودروسازی کشور هستند، حال به‌نظر می‌رسد که این روزها تولید‌کنندگان و سیاست‌گذاران باید برنامه جامعی برای تولید داشته باشند؛ چراکه یکی از مهم‌ترین مولفه‌های این روزهای بازار خودرو، انتظارت مشتریان در پی اجرای برجام است. اجرای برجام و لغو تحریم‌ها نوید روزهای خوش برای اقتصاد و شکوفا شدن صنعت خودرو را می‌دهد به همین دلیل تولید‌کنندگان با توجه به تجربه تلخ نخریدن خودروی صفر، باید برای افزایش رضایتمندی مشتریان در دوران پسا تحریم تلاش زیادی کنند. برهمین اساس به اعتقاد برخی از کارشناسان اجرای برجام برای مشتریان بازار خودرو بیش از هر زمان دیگری نوید کاهش قیمت خودروهای داخلی و خارجی را می‌دهد؛ چراکه تولید‌کنندگان طی سه سال گذشته مهم‌ترین عامل در افزایش قیمت و افت کیفیت محصولات خود را «تحریم‌های بین‌المللی» و افزایش هزینه‌های تولید عنوان کردند، بنابراین در حال حاضر با رفع تحریم‌های بین‌المللی علیه ایران، مشتریان خواهان افزایش کیفیت خودروهای داخلی هستند. در این میان، بنابر اظهارات دست‌اندرکاران صنعت خودرو، تحریم‌های بین‌المللی هزینه‌های زیادی را بر خودروسازان تحمیل کرد؛ بنابراین به دلیل افزایش هزینه‌های تحریم آنها چاره‌ای جز افزایش قیمت نداشتند., ...ادامه مطلب

  • جدیدترین مطالب منتشر شده

    گزیده مطالب

    تبلیغات

    برچسب ها