
به گزارش «اخبار خودرو» ،باتوجه به اهمیت رعایت حقوق مشتریان، کم کردن ضریب تاثیر اینترنت پرسرعت در فرآیند ثبت نام و نیز شناسایی مشتریان واقعی و نهایی و ایجاد شرایط مطلوب تر برای ثبت نام، گروه صنعتی ایرا...
ادامه مطلب
به گزارش «اخبار خودرو»، در طی این...
ادامه مطلب
به گزارش اخبار خودرو ،این رتبه بندی با در نظرگرفتن شاخص هایی از قبیل تحویل مناسب خودرو، ارائه اطلاعات مورد نیاز مشتریان، نحوه پاسخگویی و … صورت می پذیرد.آرین موتور در حالی به این موفقیت دست یافت که تنها اندکی بیش از یکسال از شروع عرضه رسمی محصولات برند پریمیوم فرانسوی دی اس میگذرد. این شرکت در راستای سیاست های جهانی برند DS تمهیدات ویژه ای جهت ارتقای و اغنای رضایت مندی مشتریان در نظر گرفته است که همسو با بهبود مستمر فرایندهای داخلی سازمان می باشد.علاقه مندان به این برند پریمیوم می توانند جهت کسب اطلاعات تکمیلی در خصوص DS به وب سایت شرکت به آدرسwww.DSautomobiles.irمراجعه نمایند. نویسنده : ...
ادامه مطلب
به گزراش اخبار خودرو به نقل از خبر خودرو، قبل از شروع ثبت نام اینترنتی این خودرو، تبلیغات مناسبی در نمایشگاه خودرو مشهد صورت گرفت، علاوه بر این اطلاع رسانی از مشخصات این خودرو و تبلیغات رسانه ای و محیطی باعث شده بود که تعداد علاقمندان خریدار این خودرو در سراسر ایران بسیار زیاد باشد و بر همین اساس تعداد قابل توجهی به صورت همزمان در ثبت نام اینترنتی شرکت کردند. بر اساس این گزارش با وجود تقاضای بالا، آنچه در این ثبت نام بسیار خوب به چشم آمد آینکه برخلاف ثبت نام های اینترنتی خودرو در سراسر ایران که در گذشته انجام شده بود، ثبت نام برلیانس کراس بدون هیچ گونه مشکل زیر ساختی و اینترنتی صورت گرفت و با...
ادامه مطلب
به گزارش اخبار خودرو ، گزارشرضایتمندی مشتریان از فرآیند فروش خودروهای سواری در سال ۹۴توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران منتشر شد . گزارش رضایتمندی مشتریان از فرآیند فروش خودروهای سواری در سال ۹۴ بر اساس این گزارش ، عمده انتقاد مطرح شده از مشتریان در فرآیند فروش خودروهای سواری مربوط به مواردی اعم از تاخیر در زمان تحویل خودرو ، عدم تناسب قیمت با کیفیت خودرو ، دیرکرد در تحویل مدارک و پلاک خودرو ، وجود ایراد در خودرو در زمان تحویل و کم بودن تنوع آپشن ها می باشد گزارش رضایتمندی مشتریان از فرآیند فروش خودروهای سواری در سال ۹۴ ایفنوگرافی رضایتمندی مشتریان از فرآیند فروش خودروهای سواری در سال ۹۴ Let's block ads! بخوانید...
ادامه مطلب
آرین موتور تابان نماینده رسمی دی اس فرانسه، بزودی نخستین سری از خودروهای DS6 را تحویل مشتریان خود خواهد داد. به گزارش اخبار خودرو ،آرین موتور تابان نماینده رسمی دی اس فرانسه، بزودی نخستین سری از خودروهای DS6 را تحویل مشتریان خود خواهد داد. دی اس ۶ شاسی بلند لوکس برند DS است که رقیب بی ام دبلیو X1 و آئودی Q3 است. طبق اعلام آرین موتور، نخستین محموله از خودروهای DS6 در آستانه ترخیص از گمرک تهران است و ظرف روزهای آتی تحویل خریدارن آن خواهد شد.DS6 یکی از جدیدترین محصولات برند DS است که سال ۲۰۱۶ همزمان با بازارهای بین المللی به بازار ایران نیز عرضه شده است. دی اس ۶ با قیمت ۲۱۹ میلیون تومان توسطآرین موتور تابان به فروش میرسد. Let's block ads! بخوانید...
ادامه مطلب
میتسوبیشی موتورز و نیسان موتور تایید کردند خسارت مشتریان را برای هزینههایی که بابت اقتصاد سوخت کمتر از سطح اعلام شده برای بعضی از خودروها متحمل شده اند، جبران خواهند کرد. به گزارش اخبار خودرو به نقل از ایسنا،میتسوبیشی موتورز و نیسان موتور تایید کردند خسارت مشتریان را برای هزینههایی که بابت اقتصاد سوخت کمتر از سطح اعلام شده برای بعضی از خودروها متحمل شده اند، جبران خواهند کرد. نامههایی که توسط روسای هر دو خودروساز به امضا رسیده است، به مشتریان ارسال میشود. در این نامهها ضمن عذرخواهی برای رسوایی تقلب در اقتصاد سوخت، سیاست جبران خسارت برای مشتریان تشریح شده است. بر اساس گزارش نیککی، میزان خسارتی که به مشتریان پرداخت میشود، به نتایج تست اقتصاد سوخت بستگی دارد که وزارت حمل و نقل ژاپن از خودروهای ...
ادامه مطلب
در راستاي سياست تكريم مشتري در سايپايدك انجام شد: مدیر امور مشتریان سایپایدک گفت: در راستای افزایش رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش، امتیاز نمایندگیهایی که عملکرد آنها پایین تر از حد استاندارد بود لغو شد به گزارش اخبار خودرو ، مدیر امور مشتریان سایپایدک گفت: در راستای اجرای اقتصاد مقاومتی و سیاستهای مدیریت ارشد سازمان مبنی بر لزوم افزایش رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش، امتیاز تعدادی از نمایندگیها که رضایت مشتریان از عملکرد آنها پایین تر از حد استاندارد بود به طور دائم لغو شد. به گزارش روابط عمومی سایپایدک، وحید خباززاده با اعلام این خبر افزود: با توجه به اینکه در ارزیابیهای شرکت بازرسی و کیفیت، نظر مشتری کاملا مبنا قرار میگیرد، نمایندگیهایی که شاخص رضایتمندی مشتری از آنها در سه دوره مخ...
ادامه مطلب
این کمپانی بریتانیای جزئیاتی از سفارش های غیر معمول خود بیرون منتشر کرده است که توسط خریداران محصولات این شرکت مطرح شده است. به گزارش اخبار خودرو ،اگر مشتریان رولزرویس (Rolls – Royce) بخواهند که چرم استفاده شده در فضای داخل به رنگ آدامس بادکنکی صورتی باشد، کمپانی بریتانیایی این خواسته را به قیمت گرفتن هزینه گزافش اجابت می کند. یکی از افتخارات رولزرویس برآورده کردن تمام خواسته های مشتریان برای شخصی سازی خودروی لوکس خود است. نمایشگاه رولزرویس اتفاقات بسیار جالب و عجیبی نیز تجربه می کند. این کمپانی بریتانیای جزئیاتی از سفارش های غیر معمول خود بیرون منتشر کرده است که توسط خریداران محصولات این شرکت مطرح شده است. نمایشگاه اصلی رولزرویس در میدان برکلی (Berkeley ) در میفر (Mayfair) قرار دارد. میفر...
ادامه مطلب
مدیرعامل سایپایدک گفت: در سالی که از سوی مقام معظم رهبری به سال اقتصاد مقاومتی، اقدام و عمل نامگذاری شده است، تلاش خواهیم کرد با جدیت بیشتر در انجام وظایف و نوآوری در کارها، افزایش کیفیت خدمات و همچنین تنوع خدمات به پیشبرد اهداف عالی نظام در مسیر تحقق اقتصاد مقاومتی گام برداریم. به گزارش اخبار خودرو ،مصطفی وحیدزاده در نخستین روز کاری سال ۹۵ ضمن استقبال از کارکنان و تبریک سال نو، با بیان این مطلب اظهار داشت: در سال اقدام و عمل و خط مشی ترسیم شده، در برنامهریزیهای سازمان مورد توجه قرار خواهد گرفت تا با تلاش و جدیت بیشتر، بتوانیم ضمن تحقق اهداف اقتصاد مقاومتی در مسیر افزایش رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش موفق تر عمل کنیم. وی افزود: تکریم مشتری و رضایت مندی و پاسخگویی به مشتریان همواره از اهم...
ادامه مطلب